Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

A Juliana Moraes valoriza e respeita a privacidade dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1. Informações Fornecidas por Você

Quando você se cadastra, faz uma compra ou interage com nossos serviços, podemos coletar:

• Dados de identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF;
• Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone (celular e/ou fixo);
• Dados de localização: Endereço residencial ou comercial, cidade, estado, CEP;
• Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários (processados pela Monetizze);
• Dados profissionais: Nome da empresa, CNPJ, área de atuação, cargo;
• Preferências e interesses: Respostas a questionários, formulários e pesquisas.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução de tela;
• Cookies e tecnologias similares: Informações armazenadas no seu navegador para melhorar a experiência.

1.3. Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de plataformas de terceiros, como:

• Redes sociais: Facebook, Instagram (quando você interage com nossos anúncios);
• Plataformas de pagamento: Monetizze (confirmação de transações);
• Plataformas de e-mail marketing: ActiveCampaign ou similares.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

3.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que permitem reconhecer seu dispositivo em visitas futuras.

3.2. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (login, carrinho de compras, segurança).

Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar a performance.

• Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento dos visitantes;

Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências para personalizar a experiência.

Cookies de Publicidade: Permitem exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas.

• Facebook Pixel: Rastreamento de conversões e criação de públicos personalizados;
• Google Ads: Remarketing e otimização de campanhas;
• Monetizze Tracking: Rastreamento de vendas e afiliados.

3.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Para gerenciar cookies de publicidade:

• Google: adssettings.google.com
• Facebook: Configurações de Anúncios no Facebook

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam a operar o negócio:

• Plataforma de pagamento: Monetizze (processamento de transações);
• Hospedagem de site: Provedores de servidor e infraestrutura;
• Plataforma de e-mail: ActiveCampaign ou similares (envio de e-mails marketing);
• Área de membros: Plataformas de hospedagem de cursos;
• Ferramentas de análise: Google Analytics, Facebook Pixel;
• Atendimento ao cliente: Sistemas de suporte e CRM.

Esses prestadores têm acesso limitado aos seus dados e são obrigados a protegê-los conforme a legislação aplicável.

4.2. Cumprimento Legal

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou órgãos reguladores.

4.3. Proteção de Direitos

Podemos compartilhar dados para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou de terceiros, incluindo prevenção de fraudes.

4.4. Transferência de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas ao novo proprietário.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

• Criptografia SSL/TLS: Proteção de dados em trânsito;
• Acesso restrito: Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados;
• Monitoramento de segurança: Detecção e prevenção de atividades suspeitas;
• Backups regulares: Proteção contra perda de dados;
• Servidores seguros: Hospedagem em infraestrutura confiável.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você mantenha suas credenciais de acesso em sigilo.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir período maior.

6.1. Critérios de Retenção

• Dados de cadastro: Enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços;
• Dados de transações: Por pelo menos 5 anos, conforme exigências fiscais e contábeis;
• Dados de marketing: Até você solicitar o descadastramento ou revogar o consentimento;
• Logs de acesso: Por até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet.

6.2. Exclusão de Dados

Após o término do período de retenção ou mediante solicitação de exclusão (respeitando obrigações legais), seus dados serão eliminados de forma segura.

7. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

7.1. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail:

E-mail: contato@julianamoraeshub.com

Assunto: "Solicitação LGPD - [seu direito]"

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

8. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem a devida autorização, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

9. Marketing e Comunicações

9.1. E-mails Marketing

Com seu consentimento, podemos enviar e-mails com:

• Novos produtos e serviços;
• Ofertas e promoções exclusivas;
• Conteúdos educativos e artigos;
• Convites para eventos e webinars;
• Pesquisas de satisfação.

9.2. Descadastramento

Você pode cancelar a inscrição nos e-mails marketing a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em todos os e-mails, ou enviando uma solicitação para contato@julianamoraeshub.com.

Importante: Mesmo que você cancele os e-mails marketing, ainda poderemos enviar comunicações transacionais relacionadas às suas compras (confirmações de pedido, suporte, etc.).

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais, plataformas de pagamento, etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores de serviços que utilizamos (como Google, Facebook, plataformas de hospedagem) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, garantimos que essas transferências ocorram de acordo com a LGPD e que sejam adotadas medidas adequadas de proteção, como cláusulas contratuais padrão.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais.

Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou através de aviso destacado no site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

14. Informações de Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso suas solicitações ou reclamações não sejam atendidas de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: www.gov.br/anpd

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.